سياسة الشحن
في Framed، نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بالشحن السريع والموثوق.
موعد التسليم: نشحن إلى معظم المناطق في مصر. عادةً ما يتم تسليم المنتجات الصغيرة خلال ٢-٥ أيام عمل.
التسعير الثابت: كن مطمئنًا، لن يكون هناك أي تغيير في الأسعار بعد تقديم طلبك.
التواصل في الوقت المناسب: في حالة حدوث تأخير كبير في شحنتك، سوف نتصل بك أو نرسل لك رسالة نصية عبر تطبيق واتساب.
جدولة تسليم مريحة: لضمان تجربة تسليم سلسة، سوف يتصل بك موظف التوصيل لدينا أو يرسل لك رسالة نصية عبر WhatsApp قبل يوم واحد من الشحن لتأكيد توفرك والسماح لك باختيار فترة زمنية مدتها 3 ساعات للتسليم.
التغليف الآمن: نحرص على تغليف منتجاتنا بعناية فائقة لضمان وصولها بحالة ممتازة. في حال تعرض طلبك للتلف أثناء الشحن، يُرجى التواصل معنا فور استلامه عبر واتساب. سيتولى فريق خدمة العملاء لدينا ترتيب عملية الاستبدال.
شكرًا لاختياركم فريمد. نتطلع لخدمتكم وضمان رضاكم طوال رحلة التسوق.